Versandbedingungen

Unsere Frachtkosten richten sich nach dem Gewicht und den Abmessungen Ihrer bestellten Ware sowie der Entfernung zur Lieferadresse.
Wir versenden unsere Produkte ausschließlich EXW (ab Werk).

Paketversand

Kleinere Artikel, welche in ein normales Paket passen und von Gewicht und Abmessung vom Versanddienstleister transportiert werden, können selbstverständlich kostengünstig über DPD an Ihre Adresse versandt werden.

Fragen Sie bitte deshalb bei unserem Verkaufsteam nach.

Lieferzeiten

Alle im Shop als sofort lieferbar gekennzeichneten Artikel sind in der Regel sofort verfügbar und können normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen versendet werden. Allerdings stellt die Verfügbarkeitsanzeige des Shops keine generelle Liefergarantie dar, da durch Änderungen, Zwischenverkauf und Irrtum Abweichungen im Bestand möglich sind. Bei Bestellware teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt mit unserem Bestätigungsschreiben mit. Ebenso bei Bestellung von Lamellenwänden, Mittelraum- und Verkaufsmöbeln da diese individuel und auftragsbezogen für Sie gefertigt werden. 

Transportschäden

Wir übergeben unsere hochwertigen Produkte sorgfältig und ordnungsgemäß verpackt an das zuständige Transportunternehmen. Unsere Spezialverpackung umschließt die Ware komplett, ein Deckel schützt die oberste Lamellenwand.

Die Warenträger werden in Kartons mit Verpackungsmaterialien wie Maisflocken, Schaumfolie oder anderen Füllmaterialen verpackt. Größere Sendungen aus dem Warenträger-Programm werden auf Inka-Einwegpaletten versendet. Damit haben unseren Teil dazu beigetragen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand in Ihren Besitz gelangt.

Da aber die Möglichkeit von Transportschäden nicht ausgeschlossen werden kann, das Transportrisiko bei Sendungen ab Werkt laut INCOTERMS 2025 beim Empfänger liegt, geben wir Ihnen für den Schadensfall folgende Hinweise:

1. Begutachten und prüfen Sie grundsätzlich die angelieferte Palette einschließlich Verpackung auf Beschädigungen. Unterzeichnen Sie den Abliefernachweis erst dann, wenn Sie absolut sicher sind, dass Sie keine Beschädigungen festgestellt haben.
2. Sollte die Verpackung beschädigt sein oder Teile der Verpackung fehlen, vermerken Sie dies deutlich auf dem Abliefernachweis und lassen Sie sich diese Tatsache vom Frachtführer bestätigen.
3. Prüfen Sie sofort im Beisein des Frachtführers den Inhalt der Sendung auf Beschädigung. Sollten Sie Frachtschäden feststellen, vermerken Sie dies deutlich auf dem Abliefernachweis und lassen Sie sich diese Tatsache vom Frachtführer bestätigen.
4. Senden Sie uns den Abliefernachweis einschließlich der Bestätigung und Bildmaterial, die die Beschädigung dokumentieren schnellstmöglich zu.

Erfolgt dies nicht, werden Transportschäden von den Transportunternehmern grundsätzlich nicht mehr anerkannt!